“自从我帮助35名村民子女解决了异地读书的事以后，乡亲们有什么事都愿意跟我说，都说政协联络员管用。”政协联络员廖见国笑着说。2009年，湖南省郴州市北湖区政协为把工作延伸到村(社区)，在全区组建了一支163人的村(社区)政协联络员队伍。至今，这支联络员队伍共向区政协提交调研报告80份、社情民意210余条，为群众办好事实事300余件，调解各类纠纷625起，已成为当地老百姓与党委政府之间的“连心桥”，党政领导决策的“参谋员”，构建和谐社会的“稳压器”，老百姓的“贴心人”。
　　2009年初，北湖区政协从163个村(社区)精心选聘了163位有威信、有能力、关心政协事业的村(社区)支部书记、主任、副主任、治保主任担任政协联络员，制定了工作制度，提供必要工作条件，同时采取“六个一”措施，加强对这一队伍的建设管理。“一牌”即发放一张印有姓名、身份、相片以及工作职责的“工作牌”，要求在工作时佩戴，接受社会各界监督；“一卡”即统一制作一张有区政协、乡镇(街道)相关部门和政协联络员电话的联系卡，便于及时沟通联系；“一线”即一条区政协委办—乡镇(街道)—村(社区)分条联系帮扶线；“一定”即定期召开政协委员与联络员、联络员与百姓的来访会、走访会及情况通报会；“一表”即每人发放一张履职卡，及时登记联络员工作动态和群众反映的情况，确保收集问题的登记、解决、跟踪。在日常工作中，政协联络员主要围绕服务、监督、发展三个主题，做好民生文章。政协联络员将服务和改善民生作为重心，主动出击大范围搜集各类民情民声，通过社情民意方式维护群众利益，赢得群众的信任与支持。七里洞村是郴州市区的城中村，村民们被异地安置后，按照户籍关系划片入学的原则，其子女们只能舍近求远，每天走三四公里去上学。政协联络员廖见国知道后，立即以社情民意的形式将这一情况反映给区政协。不久后，区教育局就对此事作出妥善安排，35名学生得以在家门口上学。
　　类似的例子比比皆是。桂门岭社区政协联络员杨清茂邀请辖区内的人大代表、政协委员与居民代表一起开展了3次入户调查，收集整理群众关心的3大类25个问题，就社区居委会建设管理、解决社区地质灾害以及厘清社区与小区物业管理之间的关系等突出问题形成调研报告报送区政协，引起了市、区主要领导的高度重视。经过调研了解情况，市、区给每个社区增拨了12万元的办公经费，划拨200万元解决社区的地质灾害问题，出台了规范社区与小区物业管理公司的文件。
　　“将政协工作向基层延伸，为群众办好事，办实事。”北湖区政协主席罗全怀说，“广泛听取来自各阶层的声音，主动邀请社会各界尤其是普通群众来监督党委政府的工作，规范执政行为，及时改进工作，培树良好形象。这些举措使得政协工作内容更加丰富，更具实效。”